Klacht: pure zwendel

... op 03 september 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 3 september 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over Protickets.nl, omdat een vriendin van haar kaartjes voor het evenement Night of the Proms heeft gekocht voor 90 euro per stuk, terwijl dezelfde kaartjes op de officiële website voor 40 euro worden aangeboden. De consument is van mening dat dit oplichting is en is ontevreden over het gebrek aan communicatie en het annuleren van de aankoop, aangezien Protickets.nl geen annuleringen toestaat en telefonisch niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Een vriendin van mij heeft als verassing kaartjes gekocht voor night of the proms, uit nieuwschierigheid heb ik gevraagd hoeveel zij per kaartje heeft betaald en ik stond te klapperen met mijn oren..90 per kaartje!!!! Terwijl er op de originele site dezelfde kaartjes worden verkocht voor 40 euro. Los van het feit dat er dus een verschil in zit van 50 euro per kaartje is het ook niet eens duidelijk wanneer we de kaartjes kunnen verwachten. Ik vind dit oplichterij en probeerde het te annuleren. Protickets doet niet aan annuleren en is telefonisch niet bereikbaar. Ik vind dit onacceptabel en naar mijn weten is elk bedrijf verplicht een annulering te hebben of bedenkingstijd. Ronduit belachelijk en pure oplichting!

Gewenste Oplossing:

Ik eis contact met proticket en het geld terug gestort op de rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM