bartdeboer op 02 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
Bij ons in de wijk wordt de krant iedere ochtend met de brommer bezorgd. Het AD voert een beleid dat de krant voor 7 uur bezorgd moet zijn. Dit heeft tot gevolg dat de bezorging plaatsvindt tijdens onze nachtrust.
Het AD wordt vriendelijk verzocht gemotoriseerde bezorging buiten nachtelijke uren te doen. En anders er zorg voor te dragen dat de bezorging geen geluidsoverlast veroorzaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Deze klacht is niet opgelost. Ik ben bekend met de klachtenafdeling van het Algemeen Dagblad. Daar heb ik deze klacht in het verleden ook al ingediend (zie huisnr 151). Dit heeft nog steeds geen oplossing verzorgd.
Heeft op 03 september 2012 om 12:08 geantwoord
Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 - 0505 050. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de AD-servicepagina op https://www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - De klacht is weer op "in behandeling gezet". Ik heb in het verleden al meerdere malen contact opgenomen met de bezorgservice (zie aantekeningen bij abonnee op huisnr 151). Deze klacht loopt al langer dan 1 jaar. Daar dit tot op heden nog tot geen oplossing heeft geleden, hoop ik via klacht.nl meer succes te behalen en tot een permanente oplossing te komen. Indien gewenst ben ik ook bereid ter overtuiging van het probleem videobeelden van het overlast online te zetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Vanochtend 7-9-2012 reed de brommer nog steeds met het gas open bij ons over de stoep. Klacht is niet opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Hier de videoopname van het brommerorkest van vanochtend: http://www.youtube.com/watch?v=f0SUDDB1nEs Klacht is nog steeds niet opgelost!
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - De opname van vanochtend: http://www.youtube.com/watch?v=CGpK7GqTJbI Klacht is nog steeds niet opgelost!
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Klacht is nog steeds niet opgelost: http://www.youtube.com/watch?v=RMCcwg1fXtw
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
