Mijn Klacht:
Ik wil er van af
Gewenste Oplossing:
waneer er geen geld meer word af gescheven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste 1Knauf, ik begrijp uit uw bericht dat u uw profiel graag verwijderd wilt hebben van de website. Ik heb met de door u opgegeven gegevens een gratis profiel met de gebruikersnaam "theo_b_875" terug kunnen vinden op de website. Ik...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Meetic.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Meetic.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Meetic.nl
Heeft op 31 augustus 2012 om 16:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste 1Knauf,
ik begrijp uit uw bericht dat u uw profiel graag verwijderd wilt hebben van de website.
Ik heb met de door u opgegeven gegevens een gratis profiel met de gebruikersnaam "theo_b_875" terug kunnen vinden op de website. Ik heb op uw verzoek dit profiel definitief van de website verwijderd.
Houd u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw informatie van de website is verwijderd. Vanaf dit moment kunt u niet langer inloggen op de website en ontvangt u tevens geen berichten meer van ons.
Het is spijtig om te horen dat u op dit moment geen gebruik meer wilt maken van de diensten van Lexa.
Graag wil ik u bedanken voor het gebruik van onze site. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Christine
Meetic Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
