Mijn Klacht:
Het niet na komen van afspraken.Telefonisch niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Afspraken nakomen.
Klacht: niet na komen van afspraken
dylano 10 op 30 augustus 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Rave, Wij begrijpen dat het voor u als klant niet prettig is om uw provider telefonisch niet te kunnen bereiken, wij zijn druk bezig om de bereikbaarheid van onze servicedesk te verbeteren. Mocht u op dit moment nog...
Een klant van Lijbrandt heeft geklaagd over het niet nakomen van afspraken door het bedrijf en de moeilijkheid om telefonisch contact te krijgen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 31 augustus 2012 om 10:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Rave,
Wij begrijpen dat het voor u als klant niet prettig is om uw provider telefonisch niet te kunnen bereiken, wij zijn druk bezig om de bereikbaarheid van onze servicedesk te verbeteren.
Mocht u op dit moment nog vragen hebben dan kunt u ons bereiken via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
