tom71 op 29 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
krijg ik via de mail het bericht van Ticketloket:
U heeft bij ons een bestelling geplaatst voor kaarten voor het concert van Coldplay.
Helaas hebben wij de door u bestelde kaarten tot op heden niet geleverd gekregen en kunnen wij u deze niet toezenden waarvoor onze oprechte excuses.
Wij zullen dan ook het gehele factuurbedrag aan u terugstorten.
Ik hoop maar dat we het geld terug krijgen, maar ik verwachte het niet 🙁 #fail
Geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 19:21 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
