Henrieke25 op 27 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft in maart twee kaarten voor een Coldplay-concert besteld en betaald via Ticketloket.com, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
in maart heb ik twe kaarten voor coldplay besteld en betaalld. tot op heden nog niets oontvangen en al meerdere keren gemaild maar ik krijg geen gehoor. Waar blijven mijn kaartjes???
kaarten alsnog en op tijd ontvangen of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 18:49 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
