Klacht: Amefa peper en zoutmolen

smockey799 op 26 augustus 2012 over Hello deals in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 26 augustus 2012

Een klant heeft op 17 juli een Amefa peper en zoutmolen besteld via helloodeals.nl en vooruit betaald. Na een maand wachten ontving de klant op 14 augustus een bericht dat het product niet geleverd kon worden en dat het geld teruggestort zou worden, maar tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en geen reactie op verdere e-mails gekregen.

Mijn Klacht:

Mijn amefa peper en zoutmolen besteld via helloodeals.nl (17 juli)die vooruit betaald was via ideal (33euro)kon na 1 maand wachten helaas niet geleverd worden.
Heb een mail van ze gekregen op 14 augustus dat het niet meer geleverd kon worden en dat het geld teruggestort zou worden,heb mijn bankrekening etc door moeten geven aan hellodeals.nl maar helaas geen geld ontvangen,heb ze nog 2 mails geschreven maar ook hier is geen respons meer op gekomen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of de beloofde waar alsnog geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM