Mijn Klacht:
kaartjes besteld voor redhot chili peppers en betaald maar nooit de kaarten ontvangen en naar me geld kan ik ook fluioten want ze zijn nergens bereikbaar
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: geen kaartjes ontvangen geen geld terug
blaaskaak op 21 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft kaartjes besteld voor een concert van de Red Hot Chili Peppers via Ticketloket.com, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast is het niet mogelijk om het betaalde bedrag terug te krijgen, aangezien het bedrijf moeilijk bereikbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 10 september 2012 om 18:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
