Klacht: bbq pakket

sherly op 19 augustus 2012 over Partyservice nederland in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 19 augustus 2012

Een klant heeft via Vakantieveiling een BBQ-pakket aangeschaft van Partyservice Nederland, maar was teleurgesteld over de smaak en presentatie van het eten. Hoewel de bezorging goed verliep, vond de klant het vervelend dat het eten niet aan de verwachtingen voldeed en dat het bedrijf niet reageert op zijn klachten.

Mijn Klacht:

ik had via vakantieveiling een bbq pakket gekocht.ik had eerst op de site van deze firma gekeken. alles zag er heel goed uit vandaar dat we een pakket gekocht hebben.
het was slecht van smaak.de opmaak liet ter wensen over.
het bezorgen was wel goed gedaan.ik vond dit toch wel heel vervelend tegenover mijn gasten.
ik heb dit bij het bedrijf gemeld maar reageren niet om mijn mail.

Gewenste Oplossing:

ik zou het op prijs stellen dat de firma gewoon netjes had terug gereageerd. het is aan hun hoe ze dit hadden willen oplossen want nu is het zeker geen goede mond op mond reclamen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM