marcushof op 18 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Voor sensation op 7 juli jl. had ik twee kaartjes gekocht t.w.v. 220 euro via ideal. Kreeg een week daarvoor een email dat kaarten niet geleverd konden worden. Op 4 juli kreeg ik een bevestigingsmail dat binnen 30 dagen het geld teruggestort zou worden. Na 35 dagen gemaild, maar totaal geen reactie gehad. Zit nu op 44 dagen na melding en geen geld! Ik wil nu reactie en ga juridische hulp inschakelen binnekort
220 euro nu terugstorten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 18:34 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
