Beste meneer Vink, Wij zien dat het probleem onlangs is opgelost. Wij hopen dat u vanaf 8 november met plezier gebruik maakt van onze diensten. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Samenvatting wordt geladen...
een onderaannemer van Lijbrandt wil vooraf incassotoestemming voor meerkosten terwijl Lijbrandt de aanleg in de meterkast heeft gedaan en niet op de plaats waar de leidingen mijn huis binnenkwamen. Alles zou in huis draadloos gaan, nu blijkt iets anders. Lijbrandt lost het niet op en gaat inhoudelijk niet in op de klachten.
geen meerkosten en aanleg volgens afspraken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.
Heeft op 25 oktober 2012 om 11:31 geantwoord
Beste meneer Vink,
Wij zien dat het probleem onlangs is opgelost. Wij hopen dat u vanaf 8 november met plezier gebruik maakt van onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
