Klacht: FTMSC Mobiele Betaling

[email protected] op 15 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 augustus 2012

Een klant heeft een ongewenste rekening ontvangen van FTMSC Mobiele Betaling voor een totaalbedrag van 7,56 euro, terwijl hij geen abonnement bij deze dienst heeft afgesloten. Na onderzoek ontdekte de klant dat FTMSC een sekswebsite is, waarover al meerdere klachten zijn geuit.

Mijn Klacht:

Ongewenste rekening van FTMSC Mobiele Betaling 28-7-2012 van 2 keer 3,78 euro gekregen totaal 7,56 euro.
ik heb geen abonoment afgesloten met FTMSC en heb onterecht deze rekening gekregen.
na enig zoekwerk via google blijkt dit een sex-site te zijn waarover al diverse klachten de ronde doen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten en false abonoment opzeggen. En laten blokkeren door T-Mobile

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie