Mijn Klacht:
Ticketloket heeft verzuimd mij de bestelde kaarten voor pearl jam te leveren, maar beloofd het geld terug te storten binnen 30 dagen. We zijn nu 60 dagen later, nog steeds geen cent gezien!!!!!!
Gewenste Oplossing:
GELD TERUG
Klacht: ticketloket, levert geen kaarten, en betaald je ook niet terug
Gedupeerde22222 op 09 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft problemen ervaren met Ticketloket.com, omdat de bestelde kaarten voor een Pearl Jam-concert niet zijn geleverd. Ondanks de belofte van het bedrijf om het geld binnen 30 dagen terug te storten, heeft de klant na 60 dagen nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 08 september 2012 om 17:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
