Klacht: Pakje

hkwk1414 op 03 augustus 2012 over Geen idee in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Geen idee
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 augustus 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket dat op 30 juli naar Mevrouw Hoogedoorn is verzonden, maar nog steeds niet is afgeleverd. Het pakket blijft vastzitten op het sorteercentrum, wat heeft geleid tot frustratie bij Mevrouw Hoogedoorn en onvrede over de service van D.H.L For you. De klant betreurt de situatie en overweegt om in de toekomst een andere verzendmethode te gebruiken.

Mijn Klacht:

Pakje naar Mevr Hoogedoorn gestuurd maar is nog steeds niet binnen,blijft maar op het sorteercentrum liggen.
Het is op 30 juli verzonden.
Mevr Hoogendoorn is zeer boos op mij en op D.h.L For you
Of ik het de volgende keer gewoon op de post wil doen.
Tot mijn spijt vindt ik dat ook.
Vr. Gr. van W Keijzer de jong

Gewenste Oplossing:

Zou graag het liefst dat het pakje vandaag of anders morgen gebracht kan worden op dit adres
W Hoogendoorn
Zuidelijke Dwarsweg 11
2761 JN
Zevenhuizen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM