Mijn Klacht:
6 weken geleden 2 concertkaarten besteld voor Keane op 16-10-2012 in de HMH in Amsterdam. Meteen betaald via Ideal. Nooit kaarten ontvangen en op mail wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Kaarten of geld terug
Klacht: Geen kaarten ontvangen
johnp op 31 juli 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft zes weken geleden twee concertkaarten voor Keane besteld via Protickets.nl en direct betaald. Tot op heden heeft de klant de kaarten niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
