Wout71 op 31 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com heeft geklaagd over het niet ontvangen van kaarten voor een concert van Sting, waarbij het bedrijf meer dan 30 dagen na annulering geen restitutie heeft verleend. De klant roept op tot actie tegen Ticketloket en adviseert om ING Bank te informeren over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ticketloket kon de kaarten voor het concert van Sting niet leveren en hebben nu, meer dan 30 dagen na annulering, nog steeds het geld niet teruggeboekt.
Deze oplichters hebben een reknr bij ING bank. Zorg ervoor dat ze hun snode acties niet kunnen voortzetten en stuur via de aangifte bij Politie.nl een formulier naar ING. Kan naar het volgende mailadres [email protected]
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:15 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
