Klacht: Ticketloket.com zijn oplichters

jerbos op 31 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 31 juli 2012

Een klant heeft in december kaartjes besteld bij Ticketloket.com, maar ontving een week voor het concert een bericht dat de gewenste kaarten niet beschikbaar waren. Na annulering van de bestelling en beloften van een volledige terugbetaling, heeft de klant na herhaaldelijke e-mails nog steeds geen geld ontvangen en beschouwt het bedrijf als oplichters.

Mijn Klacht:

Zoals de meeste hier schrijven over Ticketloket.

Ergens in December mijn kaartjes besteld. Een week voor het concert toch maar eens een mailtje gestuurd waar mijn kaartjes bleven. Hierop kreeg ik een mail terug dat de gewenste veldkaarten niet beschikbaar waren maar dat ik zitplaatsen kon krijgen. Deze kaartjes wilde ik niet dus is mijn bestelling geannuleerd. Ik zou het volledige bedrag retour krijgen. Na vele mails nog steeds niets ontvangen.

De mensen achter TicketLoket.com zijn pure oplichters!

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Rente over betaald bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM