Klacht: Nog steeds geen geld terug ontvangen

Danielle67 op 28 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 28 juli 2012

Een klant van Ticketloket.com heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor een niet geleverde kaart voor Awakenings, ondanks een belofte van het bedrijf om het bedrag van € 84,75 binnen 30 dagen terug te storten. De klant beschouwt de situatie als oplichting en is teleurgesteld in de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik heb nog steeds geen geld terug ontvangen van mijn niet geleverde kaartje voor Awakenings. Ik heb deze klacht al meer dan een maand geleden gedaan en ticketloket beloofde het bedrag van E 84,75 binnen 30 dagen terug te storten en zei daarmee dat de klacht was opgelost. Voor mij is de klacht pas opgelost als ik mijn geld daadwerkelijk terug krijg. Ik vind dit pure oplichting en vind het onbegrijpelijk dat dat allemaal maar kan in Nederland. !!!!! Ik ben zeer teleurgesteld in Ticketloket.nl

Gewenste Oplossing:

ik wens met spoed mijn geld terug. Niet alleen een toezegging doen en t daarbij laten !!! IK WIL MIJN GELD TERUG

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM