[email protected] op 28 juli 2012 over Geen idee in de categorie Algemeen
Een gebruiker heeft klachten over de kwaliteit van HP-laptops, waarbij zijn eerste laptop na twee jaar defect raakte en zijn huidige model, een HP Pavilion DV6-3170SB, binnen twee maanden oververhit raakt. Ook de laptop van zijn broer, een HP Pavilion DV7-4090EB, vertoont vergelijkbare problemen, wat de gebruiker doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van HP-producten in vergelijking met andere merken.
Ik ben toe aan mijn tweede HP. Mijn eerste HP is maar 2 jaar meegegaan en nu heb ik een HP pavilion DV6-3170SB en na nog geen twee maanden valt deze uit door oververhitting. Mijn broer heeft een HP pavilion DV7-4090EB en ook deze heeft last van oververhitting. We dachten eerst dat het normaal was dat de pc warm werd, maar na het werken met bv een macbook met dezelfde processor zien we dat deze helemaal niet opwarmt.
Met een pc die naar behoren werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
