Mijn Klacht:
Na mijn tankbeurt van 33,10 is nog eens 150 euro afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Als de 150 euro binnen 5 werkdagen wordt teruggestort.
JustinMolenaar op 21 juli 2012 over BP in de categorie Tankstations
Na een tankbeurt van 33,10 euro heeft de klager onterecht 150 euro extra van zijn rekening zien afschrijven. Dit heeft geleid tot een klacht over de onjuiste afschrijving door BP.
Na mijn tankbeurt van 33,10 is nog eens 150 euro afgeschreven.
Als de 150 euro binnen 5 werkdagen wordt teruggestort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM