Mijn Klacht:
Nadat wij zijn gebruik hadden gemaakt van de AD vakantiebonnen (tot 9 juli) is de bezorging niet hervat. Nu ruim en week aan het bellen en tot op heden is problem niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Bezorging
Klacht: Ruim een week aan het bellen
bejomaan op 16 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met het Algemeen Dagblad omdat de bezorging van de krant na gebruik van de vakantiebonnen niet is hervat. Ondanks meer dan een week aan telefoongesprekken is het probleem nog steeds niet opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
