Klacht: Oplichterij

MirjamAlgemeenbekend op 12 juli 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 12 juli 2012

Een klant van Vistaprint ervaart frustratie over de prijsverandering van producten die aanvankelijk als gratis werden gepresenteerd. Bij het afrekenen blijkt dat de korting is verminderd en de kosten voor de artikelen aanzienlijk zijn gestegen, wat leidt tot onvrede over de transparantie van de prijsstelling.

Mijn Klacht:

Een minuut geleden heb ik drie dingen ontworpen op vistaprint al die drie dingen zouden gratis zijn. En nu wil ik op betalen drukken (want verzendkosten moet je wel betalen) en nu oppeens is het niet meer gratis, in een minuut tijd kost bijv. een mok oppeens 8 euro zoveel omdat je er nog maar 20% korting op hebt. WAT IS DAT VOOR ONZIN?! heb ik daar me tijd aan lopen verdoen, om drie dingen te ontwerpen. NOU EN BEDANKT!

Gewenste Oplossing:

Alles wat ik wou bestellen alsnog gratis krijgen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM