Mijn Klacht:
Laatste 4 weken geen zondagsnieuws meer gekregen en al 2 x gemeld!!
Gewenste Oplossing:
Dat het weer elke week bezorgd wordt en dat er iets aan de klacht gedaan wordt!!
Een klant van ZondagNieuws heeft aangegeven de afgelopen vier weken geen zondagsnieuws te hebben ontvangen, ondanks twee eerdere meldingen hierover. De klacht is goedgekeurd.
Laatste 4 weken geen zondagsnieuws meer gekregen en al 2 x gemeld!!
Dat het weer elke week bezorgd wordt en dat er iets aan de klacht gedaan wordt!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM