Klacht: Geen beeld, Grafische chip defect

ceesvanderwoerdt op 11 juli 2012 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

50% compensatie is mogelijk. Graag contact opnemen met [email protected]

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 11 juli 2012

Een gebruiker van een Medion MD 96420 laptop ervaart sinds deze week geen beeld meer, na een periode van normaal gebruik. Na een herstart verschijnen er alleen maar lijntjes en zwart/witte vlekken op het scherm, wat duidt op een defecte grafische chip, een probleem dat ook door andere gebruikers is gemeld.

Mijn Klacht:

Sinds 2008 heb ik een medion md 96420 die het tot nu toe altijd goed deed
maar sinds deze week heb ik helemaal geen beeld meer.

Tijdens normaal gebruik van de laptop kreeg ik ineens zwart beeld, starten de laptop opnieuw op en had ik alleen nog maar lijntjes en wit/zwarte vlekken op het scherm

Mijn grafische chip is dus ook stuk nu, zoals ik al las bij andere met de zelfde klacht.
erg jammer

Gewenste Oplossing:

50% compensatie reparatie kosten na opsturen laptop

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 12 juli 2012 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

50% compensatie is mogelijk. Graag contact opnemen met [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM