Een klant van Ticketloket.com meldt dat hij op 2 juli nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen voor vijf kaarten van de Toppers, ondanks dat hij alles correct heeft betaald. Hij geeft aan alleen standaard e-mails van het bedrijf te ontvangen en geen verdere oplossing te zien.
Ticketloket.com zegt tegen u dat de klacht is opgelost, maar op 2 juli heb ik nog steeds geen geld van hun ontvangen van mijn kaarten van de toppers.
Alles netjes door mij betaald,5 kaarten toppers. Geen kaarten en geen geld retour, ik krijg alleen maar standaard mailtjes van hun terug.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
