Masuli50 op 30 juni 2012 over Prive Magazine in de categorie Magazines
Een klant van Prive Magazine meldt dat zijn Senseo Quadrante koffiezetapparaat, dat ongeveer negen maanden oud is, een storing vertoont. Bij het zetten van een kopje koffie schakelt de machine uit en tapt slechts een half kopje, terwijl de klant de aankoopbon niet meer kan vinden.
Als ik een kopje koffie wil maken gaat alles goed tot ik op het knopje druk.Machine tapt een half kopje en schakeld geheel uit (stroomloos).Het apparaat is zo’n 9 maanden oud maar ik kan geen bon meer vinden.
Nieuw apparaat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
