Mijn Klacht:
14 dagen geleden kreeg ik een email dat de lucht foto,s onderweg zijn.ik heb nog niets ontvangen. Telefonisch is niet mogelijk dat kost 80 eurocent per minuuut
Gewenste Oplossing:
Antwoord terug sturen..
Klacht: Lucht foto,s
aragorn62 op 30 juni 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Luchtfoto actie is afgelopen. Contact opnement met de lezersservice AD.
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft 14 dagen geleden een e-mail ontvangen waarin werd aangegeven dat de luchtfoto's onderweg zijn, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant vindt het onacceptabel dat telefonisch contact opnemen 80 eurocent per minuut kost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 10 juli 2012 om 15:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Luchtfoto actie is afgelopen. Contact opnement met de lezersservice AD.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
