Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Een klant van Ticketloket.com uit zijn onvrede over het feit dat hij een week voor het evenement een e-mail ontving waarin werd meegedeeld dat zijn kaarten niet meer beschikbaar waren. Hij vindt het onacceptabel om op zo'n korte termijn nieuwe kaarten te moeten zoeken, vooral gezien de hoge prijs van 130 euro per kaartje, terwijl hij zijn bestelling al twee en een halve maand geleden had geplaatst.
1 week van te voren van het feest krijg je een mail binnen dat ze de kaarten niet meer hebben en dat je een ander mag uitzoeken . Waar ga ik 1 week van te voren kaarten voor sensation vandaan halen te slecht voor woorden . En dan ook nog 130 euro durfen vragen voor 1 kaartje !! 2 en een hslfe maand geleden besteld !!
Geld terug !
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2012 om 23:02 geantwoord
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
