Mijn Klacht:
Via ringaling.tv sms gekregen met bijbehorende kosten via 8558 en 8118
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten is voldoende, 15,12 euro
Klacht: Ongewenste sms met bijbehorende kosten
p.hoekstra74 op 24 juni 2012 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ongewenste sms-berichten ontvangen van ringaling.tv, waarbij kosten in rekening zijn gebracht via de nummers 8558 en 8118. De klant is ontevreden over deze communicatie en de daaruit voortvloeiende kosten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
