urs op 20 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Een klant heeft in februari vier kaarten voor een concert van Guus Meeuwis besteld en betaald, maar ontving een week voor het evenement een bericht dat de kaarten niet beschikbaar waren. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling van het betaalde bedrag van 365 euro ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
heb in februari 4 kaarten voor guus meeuwis besteld en betaald(365euro)een week voor t concert krijg ik een mail dat er geen kaarten zijn en heb tot op de dag van vandaag nog geen geld terug ontvangen!!!!!
geld terug ,zo snel mogelijk,is al sinds februari in hun bezit!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2012 om 22:49 geantwoord
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
