oldenzaalarbo op 16 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Een klant heeft op 30 mei 2012 vier kaarten besteld voor het Doe Maar concert op 13 oktober via Ticketloket.com, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant uit zijn bezorgdheid over de vertraging en vraagt zich af wat er aan de hand is, met de hoop de kaarten alsnog te ontvangen of een terugbetaling te krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
beste mensen , ik wilde mijn man verrassen met Doe Maar concert kaarten Op vaderdag. ik heb ze op 30-5-12 besteld (4x kaarten ook mijn zwager en zus wilden mee). Maar ik heb ze nog steeds niet, wat is er mis mee. ik hoor dat mensen allemaal problemen er mee hebben. ik hoop dat ik ze nog krijg of mijn geld terug. dan kan ik nog mischien elders wat bestellen.
mijn bevestiging kode is 1972600-38676. Ik wil mijn geld terug aub.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2012 om 16:58 geantwoord
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
