Moniquekramer op 14 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Een klant heeft in januari tickets voor de Toppers besteld en betaald, maar kreeg drie dagen voor het evenement een melding dat de tickets niet geleverd konden worden. Ondanks de belofte van terugbetaling binnen 2 à 3 dagen, heeft de klant na meer dan een maand en meerdere e-mails nog steeds geen geld ontvangen.
Ik heb in Januari kaarten voor de Toppers besteld en betaald.
3 dagen van te voren kregen wij een mail dat de tickets niet geleverd konden worden en het geld binnen 2a3 dagen werd terug gestort…
Wij zijn nu ruim een maand en diverse mailtjes verder…maar nog steeds niks!!!!
Geld retour
Heeft op 04 juli 2012 om 16:57 geantwoord
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
