Klacht over Algemeen Dagblad: Niet bezorgd

Mijn Klacht:

Vandaag, juist na het begin van het EK, krijg ik geen krant. Ik ben nog niet lang abonnee en ze hadden me overgehaald omdat juist deze maanden veel sport te lezen was in de krant. We hebben opgebeld maar aan nalevering wordt niet gedaan????? Wij hebben ook het NRC next en dat is dezelfde bezorger. Ik vind het niet kunnen dat je gewoon zegt : wij doen niet aan nalevering. Zullen wij dan maar zeggen wij doen niet aan betaling voor niet geleverde producten??????

Gewenste Oplossing:

Met nalevering van deze krant vanmiddag

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 13 juni 2012 om 11:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Het spijt me te horen van uw klacht.

Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Bij wijze van uitzondering heb ik uw klacht nu ingevoerd.

Met vriendelijke groet, Webcare AD

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Volgens het AD is mijn klacht in behandeling genomen bij wijze van uitzondering!!!!!! Maar als ze goed hadden gelezen hadden gezien dat wij het AD al gebeld hadden. Maar er werd doodleuk verteld dat ze niet aan nalevering doen. En nu is mijn probleem opgelost?????? Ik heb de krant maandag nooit meer gezien. SLECHT BEGIN ALGEMEEN DAGBLAD!!!!

Klacht: Niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk