Klacht: Tomtec

andy op 09 juni 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

In de doos van de TomTec zit een brief wat de doen met klachten over de TomTec. Daarin staat het servicenummer.

Status Opgelost
Datum 9 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik aan een actie had meegedaan van het ad kreeg je een Tomtec tablet cadeau.
Nadat ik deze gekregen had kan ik deze met geen mogelijkheid aanzetten en doet de oplader het niet van deze tomtec.
Na meerdere pogingen te hebben gedaan om contact te krijgen via de e-mail, is dit tot heden niet gelukt. erg jmmr allemaal van het Ad
durf je klanten te woord te staan.

klantnr; 7754374483

Gewenste Oplossing:

nieuwe oplader, als ik deze tegen die tijd al niet zelf aangeschafd heb.
een nieuwe tomtec voor me vriendin

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 14 juni 2012 om 16:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

In de doos van de TomTec zit een brief wat de doen met klachten over de TomTec. Daarin staat het servicenummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - In deze doos zat zeer zeker een brief, met hierbij een e-mail adress;[email protected] voor eventuele klachten. Waar tot de dag van vandaag niet op gereageerd is en nog steeds die tablet op tafel ligt, en niet gebruikt is lekkere service is dit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM