Klacht: Geen retour van borg

bkalverboer op 09 juni 2012 over kofferbakmarkt Nieuw Leven Stompetoren in de categorie Markten en Braderieën

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juni 2012

Een bezoeker van de rommelmarkt in Stompetoren klaagt over het niet terugkrijgen van de borg van €5,- na vroegtijdig vertrek vanwege slecht weer. Ondanks het netjes achterlaten van de plek, weigerde de marktmeester de borg terug te geven, waardoor het totaalbedrag voor de bezoekers op €30,- kwam te liggen zonder dat ze iets konden verkopen.

Mijn Klacht:

Vandaag om 7.30 stonden mijn vriendin en ik op de rommelmarkt in Stompetoren waar wij €15 pp moesten betalen. Daarvan zou €5,- borg zijn wat je weer terug krijgt. Omdat het heel erg hard waaide en ook nog eens regende besloten wij om om 8.30 weer weg te gaan.
Vervolgens weigerde de marktmeester ons de borg weer terug te geven! Dat we de €10,- voor het huren van de plek niet terug kregen snapte we maar waarom we de borg niet terug krijgen??
We hebben de plek weer netjes en schoon achter gelaten maar toch weigerde de marktmeester ons de borg terug te geven. Dus wij hebben in totaal €30,- betaald voor een uurtje in de auto op de markt zonder iets te hebben kunnen verkopen.

Gewenste Oplossing:

Als wij onze borg terug krijgen zoals dat hoort bij borg!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM