Klacht: tablet kado? waar blijftie dan?

tralies op 03 juni 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Tabelt wordt vandaag door TNT aangeboden.

Status Opgelost
Datum 3 juni 2012

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een beloofde tablet die bij zijn abonnement zou worden geleverd, maar na drie maanden nog steeds niet is ontvangen. Ondanks vier telefoontjes met dezelfde boodschap dat de tablet onderweg is, heeft de abonnee besloten om het abonnement op te zeggen en zelf een tablet aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ook ik zou een tablet kado krijgen bij aan abo op het AD. Al 4 x gebeld, en 4 x hetzelfde antwoord, hij is onderweg. Ik wacht nu inmiddels meer dan 3 maanden.

Het plezier van AD is bij mij echt wel weg! Ik koop er zelf wel 1 en zeg het AD op, voor mij geen AD meer.

Gewenste Oplossing:

Gewoon die tablet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 05 juni 2012 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Tabelt wordt vandaag door TNT aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM