Mijn Klacht:
Ontving vandaag een grote enveloppe van het AD met daarin de bestelde luchtfoto’s van TOEN en NU. Helaas bleek de foto NU te ontbreken.
Gewenste Oplossing:
Nazending van de foto NU
Klacht: incomplete levering
ASON op 31 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Melden via lezersservice AD. Klacht kan dan opgelost worden.
Een klant ontving een grote envelop van het Algemeen Dagblad met daarin luchtfoto's van TOEN en NU, maar merkte op dat de foto van NU ontbrak. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 05 juni 2012 om 15:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Melden via lezersservice AD. Klacht kan dan opgelost worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
