kasia-stasiow op 25 mei 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
het bericht is doorgestuurd naar onze afdeling in Belgie ([email protected]).
Een klant heeft een contract afgesloten met Voordelengids, maar heeft de pas in twee jaar tijd nooit gebruikt. Na een verzoek om het contract te beëindigen, is er onterecht 80 euro van zijn rekening afgeschreven.
2 jaar geleden hebben we een conract getekend voor voordelengids pas tot nu toe hebben we geen enkele keer dit pas gebruikt in maart deze jaar hebben we een brief gestuurd met een aanvraag voor het contact stop te zetten heelas is terug 80 euro van mijn rekening weg
ik wil mijn geld terug op mijn rekening en we willen geen voordelengids pas meer krijgen we hebben geen enkele keer een plezier met dit kaart gedaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van voordelengids
13 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, We willen u graag doorverwijzen naar ons kantoor in Belgie. Zij kunnen uw vraag beantwoorden en u verder helpen. Het telefoonnummer staat op onze website, uw overeenkomst of op brieven die u van ons ontvangt. Het emailadres is eventueel [email protected]. Uw bericht hebben wij ook voor u doorgestuurd. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Heeft op 29 mei 2012 om 11:03 geantwoord
het bericht is doorgestuurd naar onze afdeling in Belgie ([email protected]).
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
