Boesta op 23 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Klacht met abonnee opgelost.
Een klant ontving een tablet na het afsluiten van een abonnement op het Algemeen Dagblad, maar kreeg een ander model dan beloofd. In plaats van de beloofde tablet met Android 2.3, ontving hij een tablet met Android 2.2, wat volgens de klant leidt tot incompatibiliteit met veel apps. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb gisteren de tablet mogen ontvangen die ik naar aanleiding van het afsluiten van een abonnement op het Ad zou krijgen. Maar deze tablet is niet de tablet die mij beloofd was. Dit is een android 2.2 tablet en mij was een tablet met android 2.3 beloofd. Het verschil tussen de 2.2 en de 2.3 tablet is te groot (bijna geen apps werken met de 2.2 tablet)om de 2.2 tablet te accepteren.
Omruilen naar de beloofde tablet met android 2.3
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.
Heeft op 24 mei 2012 om 14:16 geantwoord
Klacht met abonnee opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
