Klacht: Krant in verkeerde bus.

Bilderhof op 19 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 –...

Status Opgelost
Datum 19 mei 2012

Een bewoner van park Bilderhof in Giessenburg heeft geklaagd over de bezorging van het Algemeen Dagblad. De kranten zijn in de centrale brievenbus geplaatst in plaats van in de persoonlijke brievenbussen, wat voor verwarring zorgt. In voorgaande jaren werden de kranten correct bezorgd in de individuele bussen.

Mijn Klacht:

Van mei t/m sept.verblijven wij op het park Bilderhof in Giessenburg.dit park heeft een centrale brieven bus en op 5meter afstand in een ruimte bussen per inwoner. 6 bewoners hebben het AD. gisteren en vandaag zijn de kranten in de centrale bus gepropt. deze bus zit op slot en wordt s’middags na de postbezorging gelicht en wordt de post verdeeld. in voorgaande jaren deed de bezorger de krant in de persoonlijke bussen. nooit een probleem.s.v.p.de bezorger opdracht geven. Bij voorbaat vr.dank. j van Rijn no.20206915

Gewenste Oplossing:

Zie boven

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 21 mei 2012 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Bij wijze van uitzondering heb ik uw klacht nu ingevoerd. Met vriendelijke groet, Webcare AD

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM