Klacht: Toppers

Wiebke53 op 16 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 mei 2012

Een klant heeft maanden geleden kaartjes besteld voor het concert van de Toppers, maar ontving op 13 mei 2012 een bericht dat de kaarten niet geleverd zouden worden. De persoon die de kaarten had besteld, voelt zich schuldig en is erg gefrustreerd over de situatie, die zij als oplichterij beschouwt.

Mijn Klacht:

Maanden geleden kaartjes besteld en betaald voor concert van de Toppers op 18 mei 2012.

13 mei 2012 mailtje gekregen dat de kaartje niet komen !

Diegene die de kaartjes besteld heeft voor ons groepje (8pers) is behoorlijk over haar toeren en voelt zich schuldig dat ze geen kaartjes heeft. Maar dit is natuurlijk jullie schuld.
Belachelijk dat jullie dit zo doen .
Pure oplichterij

Gewenste Oplossing:

Volledige bedrag incl. administratiekosten c.q. reserveringskosten terug te betalen + rente.

De vrije dag die sommige van ons op hebben moeten nemen ook vergoeden. !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 22:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM