dennis m op 14 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Een klant heeft zeven maanden geleden kaarten voor een Pearl Jam-concert besteld en betaald via Ticketloket.com, maar heeft deze nog niet ontvangen, noch een e-card ontvangen. Na het versturen van een e-mail op 3 mei heeft de klant geen persoonlijke reactie van het bedrijf ontvangen.
reeds 7 maanden geleden besteld en betaald, nog niks binnen gekregen ook geen e-card.
Een mail gestuurd op 3mei naar ticketloket.com en nog geen persoonlijke reactie(mail)gekregen.
naar het concert op 26 juni.
zo niet geld retour.
ik wil eigenlijk weten of er meer gedupeerden zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2012 om 16:53 geantwoord
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
