Klacht: Kaartjes toppers

Cinn op 13 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 mei 2012

Een klant heeft in december kaartjes besteld voor een evenement, maar heeft deze nog niet ontvangen terwijl het evenement binnenkort plaatsvindt. De klant uit zijn onvrede over de situatie en beschouwt het als een slechte zaak. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ook ik heb kaartjes besteld voor de toppers! Al in december betaald
Maar heb ze nog steeds niet ontvangen en ga zaterdag al.!
Ik vind dit echt een zeer slechte zaak.!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 22:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM