sylsof op 12 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Een klant heeft op 17 december 2011 kaarten besteld voor het evenement Toppers, met de belofte dat deze uiterlijk zeven dagen voor het evenement verstuurd zouden worden. Ondanks de bevestiging van de bestelling en betaling heeft de klant tot op heden geen kaarten ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 17 december 2011 kaarten voor de Toppers besteld. Dinsdag een email gehad dat de kaarten besteld en betaald waren en dat deze uiterlijk 7 dagen voor het evenement verstuurd zouden worden. Tot op heden nog niets ontvangen..
De kaarten alsnog toesturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 22:35 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
