cbr klacht op 10 mei 2012 over CBR in de categorie klachtmelden
Tijdens het praktijkexamen AVD voor motor kreeg de klager via de intercom communicatie van een andere examenkandidaat te horen, wat het gevolg was van een fout in het systeem. Deze verkeerde communicatie heeft de ervaring van de klager negatief beïnvloed.
Tijdens mijn praktijkexamen AVD voor motor kreeg ik een tijdje via de intercom de communicatie van een andere examenkandidaat te horen. Dit kwam door een fout van de intercom.
Ik wil graag mijn geld terug of kosteloos een nieuw examen. Ik zeg nu al vast dat ik bereid ben om naar de kantonrechter te stappen en dit in de media te brengen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
