Een gebruiker van Gameduell ervaart regelmatig verbindingsproblemen tijdens het spelen, wat leidt tot verlies van geld. Ondanks beloftes van het bedrijf om verloren bedragen terug te storten, heeft de speler deze compensatie niet ontvangen, wat zijn vertrouwen in het platform heeft aangetast.
ook ik speel geregeld bij gameduel en stort geregeld maar ben de laatste tijd geneigd om dat niet meer zo veel te doen.heel vaak is de verbinding met gameduel weg en ben ik geld kwijt.ze zouden het dan terugstorten.dus niet.vooral in duellen waar meer spelers in zitten gaat het geregeld fout.tja zo kan ik ook rijk worden
geld terugvorderen en de verbinding beter in de gaten houden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
