Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen.
Een klant heeft 15 kaarten besteld en betaald bij Ticketloket.com, maar deze zijn nog niet ontvangen. De klant maakt zich zorgen over de levering en vraagt zich af of de kaarten staan- of veldplaatsen zijn, omdat ze graag bij elkaar en op het veld willen staan.
15 kaarten besteld en vet betaald, maakt niet uit maar nog steeds niet binnen. Begin nu toch een rot gevoel te krijgen?
En als ze nog komen zijn het idd dan staan/veldplaatsen? We willen wel graag bij elkaar zijn en OP HET VELD STAAN.
Z.s.m. de bestelde en betaalde veldplaatsen (dus geen andere plaatsen) ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 22:31 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
