Mijn Klacht:
ben niet tevreden!! Wil alles ongedaan maken.is mij nooit verteld!!gaat mij een kapitaal kosten!! wil geen abbonnee worden van lijbrant,
neem hier geen genoegen mee.
Gewenste Oplossing:
niet tevreden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Korpel, Wij zien dat u heeft aangegeven dat u zich via een inschrijfformulier een aanvraag heeft gedaan voor onze diensten. Hierna bent u gebeld door Guidion om een afspraak te maken voor de binnenhuisinstallatie. Zij geven u aan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Lijbrandt
13 jaren geleden - Geachte mevrouw Korpel, Via welke weg heeft u een abonnement aangevraagd bij Lijbrandt? Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 14 mei 2012 om 14:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Korpel,
Wij zien dat u heeft aangegeven dat u zich via een inschrijfformulier een aanvraag heeft gedaan voor onze diensten. Hierna bent u gebeld door Guidion om een afspraak te maken voor de binnenhuisinstallatie. Zij geven u aan welke werkzaamheden er binnen een basisinstallatie vallen en voor welke werkzaamheden extra kosten worden berekend. Het glasvezelmodem zal bedraad, dan wel voor een deel draadloos kunnen worden aangesloten op uw apparatuur. Het is aan u om hier een keus in te maken. Ons installatiebedrijf (0205205360) informeert u graag over de verschillende mogelijkheden, zodat u alsnog met plezier gebruik kunt maken van onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
