Klacht: aansluiting

joke1948 op 08 mei 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Korpel, Wij nemen uw nieuwe klacht in behandeling en sluiten deze klacht af. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare

Bedrijf Lijbrandt
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 8 mei 2012

Een klant van Lijbrandt is ontevreden over de aansluiting en heeft het gevoel dat belangrijke informatie niet is gedeeld, wat mogelijk hoge kosten met zich meebrengt. De klant wil de situatie ongedaan maken en heeft geen interesse in een abonnement bij het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ben niet tevreden!! Wil alles ongedaan maken.is mij nooit verteld!!gaat mij een kapitaal kosten!! wil geen abbonnee worden van lijbrant,
neem hier geen genoegen mee.

Gewenste Oplossing:

niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 09 mei 2012 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Korpel,

Wij nemen uw nieuwe klacht in behandeling en sluiten deze klacht af.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM