Mijn Klacht:
Ik vind het erg vervelend dat ik geen chatroom kan openen. Word er iedere keer uitgegooid. Dan zegt die verbinding verbroken
Gewenste Oplossing:
gewoon dat het probleem opgelost kan worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Solomio bezoeker, Uiteraard vinden wij het vervelend dat u deze problemen ondervind. Het probleem wat u heeft kan meerdere oorzaken hebben. Om uit vinden wat het kan zijn bij u moeten we daar een analyse voor maken. Het is...
Een gebruiker van Solomio.nl ervaart problemen met het openen van chatrooms, waarbij hij telkens wordt uitgelogd en een melding krijgt van een verbroken verbinding. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Solomio.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Solomio.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Solomio.nl
Heeft op 07 mei 2012 om 10:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Solomio bezoeker,
Uiteraard vinden wij het vervelend dat u deze problemen ondervind.
Het probleem wat u heeft kan meerdere oorzaken hebben.
Om uit vinden wat het kan zijn bij u moeten we daar een analyse voor maken.
Het is dan handig om een kortere communicatie lijn te nemen.
Als u een mail stuurt naar [email protected] dan kunnen we dat direct oppakken.
Mvg :Team Solomio
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
